Služby kolem střešních krytin
V souvislosti s prodejem střešních krytin poskytujeme i přidružené služby jako je odborné poradenství, výpočet spotřeby či doprava nejen střešních krytin. Naleznete u nás kompletní sortiment, takže odpadá nutnost navštěvovat vícero míst.
Odborné poradenství
Jako specializovaná firma na prodej střešních krytin a příslušenství denně narážíme na problémy a chyby při rekonstrukcích střech. I přes obrovský pokrok, jaký byl v posledním destiletí učiněn v této oblasti,
- není vyjímkou špatně provedená střecha,
- častěji špatně použitá střešní krytina,
- či použití nedostatečně kvalitního materiálu.
Naší snahou, jako specialisty v tomto oboru, je samozřejmě již v první fázi výběru materiálu na střechu poskytnout zákazníkovi úplné a nestranné informace ohledně vhodných materiálů na střešní krytiny a technických minim pro jejich použití na konkrétní střeše. Složitější případy řešíme přímo s technickými zástupci jednotlivých výrobců, aby informace podávaná zákazníkovi byla co možná nejúplnější.
Tato služba je poskytována bezplatně - neváže se na odběr střešních krytin a jiného materiálu u naší firmy.
Kompletnost nabídky střešních krytin
Prodejní sortiment nejen střešních krytin se neustále rozšiřuje - snažíme se zákazníkovi vyjít vstříc, aby nebyl nucen složitě shánět na různých místech jednotlivé komponenty pro svojí střechu. Proto dnes u nás nakoupíte vše potřebné od parozábran, přes tepelné izolace, pojistné hydroizolace a latě až po okapní systém a střešní krytinu, samozřejmě včetně všech doplňků a spojovacího materiálu.
Díky propojení se specializovanou prodejní sítí v Německu - firmou Dachdecker Einkauf Süd eG jsme schopni reagovat i na atypické objednávky střešních krytin, které nejsou na našem trhu zatím běžně v nabídce.
Drtivou většinu nabídky střešních krytin máme skladem, zákazník si může přímo ve vzorkovně, nebo na skladě prohlédnou vybraný druh střešní krytiny, barevné prospekty mohou být přeci jenom v některých případech zavádějící a přinejmenším nedostačující.
Výpočet spotřeby střešních krytin
Správně spočtená spotřeba střešních krytin a dalšího materiálu ušetří čas i práci jak dodavateli, tak zákazníkovi. Samozřejmě ne vždy odpovídají plány realitě a samozřejmě nelze počítat střešní krytinu s přesností na kusy. Přesto jsme hlavně díky četnosti výpočtů, které provádíme, schopni spočítat spotřebu tak, že k vracení nepotřebných střešních krytin dochází vyjímečně.
- Výpočty spotřeby střešních krytin provádíme buď sami, nebo je ve složitějších případech zadáváme přímo do výpočetních center výrobců krytin.
- Pokud i přesto dojde k případu, že zákazník chce část materiálu vrátit (ať už z jakéhokoliv důvodu), není to problém, protože firma vykupuje nepoužitý materiál a střešní krytiny zpět.
- Služba je poskytována bezplatně.
Doprava střešních krytin
Pro dopravu nejen střešních na stavby našich zákazníků máme vlastní nákladní automobily vybavené speciálními hydraulickými kleštěmi pro skládání střešní krytiny. Díky tomuto je minimalizované nebezpečí požkození střešní krytiny při skládání, zároveň jsme schopni složit materiál až do vzdálenosti cca 10 m od automobilu a to i přes překážky. Vše samozřejmě závisí na konkrétní situaci na stavbě. Kapacita automobilu je 10 EUR palet při hmotnosti do 10 tun. Toto stačí pro zavezení střešních krytin o výměře cca 150 m včetně doplňků.
Na dobře dostupná místa lze samozřejmě poslat nákladní automobil s vlekem, kapacita se zdvojnásobí. Při větších akcích můžeme využít dopravu výrobce, čímž se zmenší náklady pro konečného zákazníka. Nejjednoduší variantu s Vámi samozřejmě prodiskutujeme při objednávce střešních krytin.
Reklamace střešních krytin
I při nejlepší vůli nelze zabránit, aby výjímečně nedošlo k nespokojenosti ze strany zákazníka vůči dodané střešní krytině. I v těchto případech jsme přesvědčeni, že jsme schopni lépe a pružněji vyřídit jakoukoliv reklamaci než prodejci, kteří nejsou specializováni na prodej střešních krytin.
Reklamacím se snažíme zabránit už při přejímání materiálu, zjevnější vady odhalí naši zaměstnanci, kterým dnes a denně prochází rukama velké množství střešních krytin. O případných problémech z výroby jsme včas informováni. Když dojde k reklamaci už prodané střešní krytiny, snažíme se díky dobrým vztahům s výrobci vyřešit co nejrychleji reklamaci u zákazníka společně se zástupcem výrobce tak, abychom ušetřili čas hlavně zákazníka, který je celým případem poškozen.


